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勧誘方針

勧誘方針

「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、損害保険代理店としての勧誘方針を次のとおり定 めましたので、お知らせいたします。

 

1.保険商品等の販売に際して、各種法令等を遵守し適正な勧誘に努めます。

(1)保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、 適正な保険販売に努めます。

(2)保険販売に際しましては、お客さまにご理解いただけるよう説明内容や説明方法を工夫し、 適正な販売・勧誘活動を行って参ります。

(3)ご契約に際しましては、商品についての重要事項を正しくご理解いただけるよう努めます。 また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。 (4)販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に 配慮して参ります。

 

2.お客さまが適切な保険商品を選択できるよう、お客さまの立場にたって創意工夫した保険の説 明および提案に努めます。

保険に関するお客さまの知識、経験、加入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客さまの意 向と実情に沿った適切な助言、情報提供、商品設計、販売・勧誘活動を行うよう努めます。

 

3.保険金の不正取得の防止に努めます。

保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険募集を行うよう努めます。

 

4.保険事故が発生した場合には迅速、的確かつ丁寧な対応に努めます。

万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言を行うよう 努めます。

 

5.お客さまの情報の取り扱いについては万全をつくします。

お客さまからお預かりした個人情報、その他情報の取り扱いにつきましては業務上必要な目的 の範囲内で使用し、漏えい防止等の管理を厳正に行います。

 

6.お客さまの信頼度を高めるよう努めます。

(1)お客さまに対し適切な勧誘を行い、お客さまに信頼されるよう努めます。

(2)保険募集文書等の作成にあたっては、お客さまに商品の内容が正しくご理解いただけるよう 努めます。

 

7.ご意見・ご要望等

(1)お客さまの様々なご意見等の収集に努め、商品ご提供の参考にさせていただきます。

(2)お客さまのご意見、ご要望または苦情等につきましては、速やかに対応させていただきます。

 

 <代理店名>株式会社 フジタ企画

 <所在地>沖縄県うるま市江洲2111番地1

 <電話番号>098-973-0930

 <受付時間>09:00~17:00

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